Reservas Saga
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Términos de Servicio de Reservas Saga

Última actualización: 30 de julio de 2026

Al usar Reservas Saga, aceptas los siguientes términos.

1. Descripción del servicio

Reservas Saga es una plataforma que permite a barberías publicar sus servicios y horarios, y a clientes agendar citas en línea.

2. Cuentas de barbería

Cada barbería es responsable de mantener actualizada su información (servicios, precios, horarios, barberos) y de la exactitud de los datos que publica.

3. Citas

Las citas agendadas a través de Reservas Saga son un acuerdo directo entre el cliente y la barbería correspondiente. Las políticas de cancelación, reprogramación o no-show son definidas por cada barbería individualmente.

4. Suscripción y pago

El uso de Reservas Saga por parte de una barbería se presta mediante una suscripción mensual recurrente, cobrada a través de Hotmart. La página pública de reservas de la barbería permanece activa mientras la suscripción esté al día.

5. Pagos fallidos o atrasados

Si un cobro falla o el pago se atrasa, la página pública de reservas se desactiva temporalmente hasta regularizar el pago. Los datos y la configuración de la barbería no se pierden: al normalizar el pago, la página vuelve a activarse tal como estaba.

6. Cancelación

La barbería puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde Hotmart. El acceso se mantiene hasta el final del período ya pagado; no se realizan cobros posteriores.

7. Reembolsos

No se reembolsan meses ya transcurridos. La única excepción son los errores de cobro (por ejemplo, cobros duplicados o posteriores a una cancelación), que se devuelven al confirmarse.

8. Propiedad de los datos

Cada barbería es dueña de sus datos (servicios, barberos, citas y datos de sus clientes). Puede solicitar la exportación de esos datos o la eliminación de su cuenta escribiendo a soporte al correo indicado más abajo.

9. Disponibilidad del servicio

Hacemos el mejor esfuerzo por mantener la plataforma disponible y funcionando correctamente, pero no garantizamos un nivel de disponibilidad específico (este documento no constituye un SLA formal). Pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento o por fallas de proveedores externos.

10. Integración con Google Calendar

El uso de la integración con Google Calendar es opcional y puede activarse o desactivarse en cualquier momento desde el panel de administración de cada barbería.

11. Uso aceptable

No está permitido usar la plataforma para fines fraudulentos, envío de spam, o cualquier actividad ilegal.

12. Limitación de responsabilidad

Reservas Saga (Saga Creativo) actúa como intermediario tecnológico y no se hace responsable por la calidad del servicio prestado por cada barbería, ni por disputas entre clientes y barberías.

13. Contacto y soporte

Para dudas sobre estos términos, solicitudes de exportación o eliminación de datos, escribe a realpenicolas203@gmail.com.